OSANPO Shopping お買い物ガイド

お買い物の際は以下にご注意くださいませ。

• 携帯電話やスマートフォンのメールアドレスでご注文される場合は、「 osanpo-shopping.com 」「 paypal.com と paypal.jp （クレジット決済をご利用の場合）」のドメイン指定の解除をお願いいたします（結構届かない方がいらっしゃるようでして…お手数をおかけしてごめんなさい！）。
• ご注文の受付は２４時間承っておりますが、お返事や発送などは土日祝日以外の平日にお送りしています。ご連絡が遅くなってしまうこともありすみません…何卒ご了承くださいませ。

なお、スタンプや名刺のオーダーメイド品についてだけはご入金後に画像のご確認や生産の作業に入りますので、まずはお手すきのときによろしくお願い申し上げます。

お支払い方法につきましては、以下の３つがございます。

クレジットカードでお支払い

クレジット決済サービスの「 PayPal （ペイパル） 」にて、『 Visa 』 『 JCB 』 『 マスターカード 』 『 アメリカンエキスプレス 』がお使いいただけます。

ご注文の完了ページにあるボタンよりご決済をよろしくお願いします！（もし不具合や忘れてしまった場合でも、土日祝を除く１〜２日以内に別途 PayPal よりご請求のメールをお届けしますので、ご安心くださいませ！）

※ソフトバンクさまの携帯メールアドレスをお使いの場合、ご請求のメールがお届けできないことが多くなっております。恐れ入りますが「 paypal.jp 」「 paypal.com 」からのメールが届くように設定をしていただくか、PCメールをお使いくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。また、ガラケー（フィーチャーフォン）の場合は PayPal でのお支払いができないようでございます。

銀行振込でお支払い

『 ゆうちょ銀行 』 『 みずほ銀行 』 『 楽天銀行 』 『 三井住友銀行 』の４行にてお取り扱いしております（ お振込み手数料はご負担をお願いしております…すみません ）。

口座の情報につきましては、ご注文完了後にお送りしております「 ご確認メール 」に記載をしております。

→ 他行からゆうちょ銀行へお振り込みをされる場合

代金引き換え郵便にてお支払い → 再開しました。

2019年4月から改定された手数料の大幅な値上げにより、しばらく休止をしておりましたが、2020年4月現在の外出しづらい状況を考えまして再開をさせていただきました。
手数料は恐れ入りますが、正規より少しだけお安くして450円にてお願いをしております。
なお、名刺のオーダーに限りましては工場直送の関係で代引きをご利用いただけませんので、何卒ご了承のほどをよろしくお願い申し上げます。

送料につきまして。

送料（梱包代含）はどこでも￥３００-
さらに￥5000円以上お買い上げで送料無料になります！

発送の時期につきまして。

発送につきましては、予約受付品のある・なし、スタンプの種類、オーダーメイド商品によって異なります。

なお全ての商品が揃ってからの発送（一括配送）でございます。お待たせしてしまってごめんなさい！期間内に関わらず、いち早くお届けできるように頑張ります！

※予約受付品は、通常通りにご注文いただければ自動的にご予約品として承りさせていただきます。

すべての在庫がある場合:

通常、２〜３営業日以内のご発送、ご注文の中に浸透印が含まれる場合は製造期間がございまして「１週間以内」のご発送でございます。

ご注文の中に予約受付品の商品がある場合:

• 木製スタンプ：２〜３週間以内のご発送。
• 浸透印タイプ：１週間以内のご発送。
• スタンプ一体型：４週間以内のご発送。

ご注文の中にオーダーメイドの商品がある場合:

• 木製スタンプ：４週間以内のご発送。
• 浸透印：１週間以内のご発送。

予約受付品の入荷時期はスタンプ工場の混雑状況に左右されますため、明確な日付をお伝えできずに申し訳ございません！

発送方法につきまして。

発送は定形外郵便にて（発送から1〜3日程度で到着）。郵便局の都合上、お届け日・時間の指定は難しくなっておりますのでご了承くださいませ。サイズにもよりますが、ポストに投函されると思います。

海外発送も承っております。→休止中

新型ウイルスの世界的な流行に伴いまして、海外への配送におおきな遅延が予想されていますので、しばらくの間は海外発送は休止をさせていただきます。ごめんなさい。

返品・交換について。

• 不良品の場合を除きまして、原則返品・交換はお受けしておりませんが、気になる点がございましたらまずは 「 contact us 」までお問い合わせくださいませ。
• 不良品があった場合は、本当にごめんなさい。交換させていただきますので、まずは 「 contact us 」までご連絡をお願いいたします。