お買い物ガイド
『 OSANPO Shopping 』のサイトを見てくださりありがとうございます!こちらでは「お買い物に関すること」を綴っています。とても大切な内容も含まれていますので、お買い物の際はぜひご一読ください。
以下にご注意くださいませ。
- キャリアのメールアドレスでは「 osanpo-shopping.com 」からお届けするメールアドレスが届かない場合があるようです。すみませんが、あらかじめドメイン指定の解除をお願いできたら助かります。
- ご注文の受付は24時間承っておりますが、お返事や発送などは土日祝日以外の平日にお送りしています。お店は店主ひとりで営んでいるため、とくに多数のお問い合わせを頂いている場合はご連絡が遅くなってしまうこともありすみません…何卒ご了承くださいませ。
お支払い方法いろいろ。
お支払い方法につきましては、以下の3つがございます。
クレジットカードでお支払い
クレジット決済サービスの「 PayPal (ペイパル) 」にて、『 Visa 』 『 JCB 』 『 マスターカード 』 『 アメリカンエキスプレス 』がお使いいただけます。
銀行振込でお支払い
『 ゆうちょ銀行 』 『 みずほ銀行 』 『 楽天銀行 』 『 三井住友銀行 』の4行にてお取り扱いしております( お振込み手数料はご負担をお願いしております…すみません )。
口座の情報につきましては、ご注文完了後にお送りしております「 ご確認メール 」に記載をしております。
なお、ご入金の時期はご予約品のある・なしに関わらず、いつでも大丈夫です!期限は「 発送の準備が整いました! 」のメールをお送りしてから2週間以内でございます。
代金引き換え郵便にてお支払い
配達員さんに直接お支払いをいただくサービスです。手数料は450円です
送料について
送料(梱包代含)はどこでも¥300-です。基本的には日本郵政の定形外郵便にてお送りしますが、重さやサイズによってはクリックポストやレターパックを使う場合もあります。
なお¥5000円以上お買い上げで送料無料になります!
発送から到着までの期間は、定形外郵便ですと土日祝を除く3-4日程度を予定しています。なお、定形外郵便は追跡番号や日付の指定は難しくなっていますのでご了承ください。
発送の時期につきまして。
発送につきましては、受注生産、スタンプ・紙製品の種類、オーダーメイド商品によって異なります。
なお全ての商品が揃ってからの発送(一括配送)でございます。お待たせしてしまってごめんなさい!期間内に関わらず、いち早くお届けできるように頑張ります!
- ゴム印の在庫品:2-3営業日以内の発送。
- 受注生産品:3-4週間前後の発送。
- 浸透印・リング製本:10営業日以内の発送。
- 紙製品:随時生産してまして3-10営業日以内の発送。
※受注生産品は、通常通りにご注文いただければ自動的にご予約品として承りさせていただきます。
※受注生産品の入荷時期はスタンプ工場の混雑状況に左右されますため、明確な日付をお伝えできずに申し訳ございません!
海外発送も承っております。→休止中
新型ウイルスの世界的な流行に伴いまして、海外への配送におおきな遅延が予想されていますので、しばらくの間は海外発送は休止をさせていただきます。ごめんなさい。
返品・交換について。
- 不良品の場合を除きまして、原則返品・交換はお受けしておりませんが、気になる点がございましたらまずは 「 contact us 」までお問い合わせくださいませ。
- 不良品があった場合は、本当にごめんなさい。交換させていただきますので、まずは 「 contact us 」までご連絡をお願いいたします。
- 文字の刻印サービスのある商品については、不良品を除いて返品や交換をお受けするのは難しくなっております。